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24. REGISTO DE CHAMADAS CRM/ERP
Já pensou em ter todo o registo de chamadas efetuadas/recebidas
na ficha de cada cliente?
Esta aplicação permite ter acesso a todo o tráfego telefónico entre o cliente e a empresa na ficha do cliente
do seu CRM/ERP.
VANTAGENS
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Mais produtividade
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Resposta eficiente ao cliente
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Atendimento pelo departamento/colaborador com quem cliente deseja falar
FUNCIONALIDADES
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Monotorização das ações entre as equipas e os clientes.
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