16. GRAVAÇÃO DE CHAMADAS

Já pensou em integrar um software que grave as chamadas recebidas/efetuadas da sua empresa?

Esta aplicação permite controlar a qualidade do atendimento da sua empresa bem como resolver diversos problemas e efetuar confirmações.

VANTAGENS

  • Mais produtividade

  • Maior rigor

  • Maior facilidade de controlo da qualidade das chamadas

FUNCIONALIDADES

  • Cumpre o RGPD.

  • Registo das reclamações dos clientes e proteção da empresa em situações legais.

  • Monitorização do trabalho dos funcionários.

  • Avaliação da qualidade do atendimento.