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20. ATENDIMENTO AUTOMÁTICO POR DEPARTAMENTOS
A sua empresa já tem as chamadas direcionadas pelos
departamentos respetivos?
Com o atendimento automático personalizado, pelo assunto/ pedido do cliente, a aplicação encaminha a chamada automaticamente para o respetivo departamento.
A chamada é direcionada para o colaborador/departamento correto sem desvios.
VANTAGENS
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Gestão automática e rigorosa das chamadas recebidas
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Atendimento personalizado
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Atendimento pelo departamento/colaborador com quem cliente deseja falar
FUNCIONALIDADES
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A mensagem pode ser personalizada à medida de cada empresa
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Pode integrar as opções que o cliente quiser
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